Preguntas más frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Tienes más preguntas?
Contáctanos- ¿Cuáles son los horarios de llegada y salida del resort? ¿Cuáles son los horarios de llegada y salida del resort? Los horarios asignados son: 3:00 p.m. para llegadas y 12:00 p.m. para salidas.
- ¿Debo presentar una identificación oficial/ pasaporte para registrarme en el resort? ¿Debo presentar una identificación oficial/ pasaporte para registrarme en el resort? Para todas las reservas, se debe presentar una identificación con foto al momento de registrarse en el hotel.
- ¿Hay un cargo adicional por salida tarde? ¿Hay un cargo adicional por salida tarde? Sí, se aplicará una tarifa de estancia de una noche, más impuestos.
- ¿Aceptan tarjeta de crédito? ¿Aceptan tarjeta de crédito? Las principales tarjetas de crédito son aceptadas: American Express - Visa - Master Card - Tarjeta de débito.
- ¿Es seguro proporcionar la información de mi tarjeta para reservar a través del sitio web o por teléfono? ¿Es seguro proporcionar la información de mi tarjeta para reservar a través del sitio web o por teléfono? El proceso de registro utiliza sistemas y dispositivos de máxima seguridad que garantizan la confidencialidad completa de los datos cifrados.
- Tengo algunas preguntas acerca de mi factura, ¿a quién debo contactar? Tengo algunas preguntas acerca de mi factura, ¿a quién debo contactar? Por favor contacta con el departamento de contabilidad del hotel para obtener ayuda.
- ¿Todas las suites cuentan con vista al mar? ¿Todas las suites cuentan con vista al mar? Con excepción de los Estudios y las suites ubicadas en la plata baja, todas las suites cuentan con vista parcial o total al mar.
- ¿Cómo puedo conectarme a Wi-Fi en el hotel? ¿Cómo puedo conectarme a Wi-Fi en el hotel? Toda la propiedad tiene conexión a Internet; el acceso es libre para todos nuestros huéspedes.
- ¿Puedo hacer uso del gimnasio? ¿Puedo hacer uso del gimnasio? Por supuesto. El acceso al gimnasio y el servicio de entrenadores están incluidos para nuestros huéspedes.
- ¿Cómo puedo contactar a Ama de Llaves? ¿Cómo puedo contactar a Ama de Llaves? El departamento de Servicio a Huéspedes estará encantado de ayudarte con cualquier solicitud.
- ¿Cuáles son los servicios con cargo adicional? ¿Cuáles son los servicios con cargo adicional? Los servicios con costo adicional son: Spa, salón de belleza, boutique, servicio de niñera, lavandería y tintorería.
- ¿Cuentan con entretenimiento en el resort? ¿Cuentan con entretenimiento en el resort? Ofrecemos actividades recreativas diarias, actividades deportivas y/o eventos en interiores y al aire libre. El programa de actividades está disponible en Servicio a Huéspedes.
- ¿Se admiten mascotas? ¿Se admiten mascotas? Lamentablemente, no se permiten mascotas en el resort.
- ¿Cuál es el número telefónico de Velas Vallarta? ¿Cuál es el número telefónico de Velas Vallarta? Tel: (+52) 322 226 8673
- ¿Qué actividades se pueden disfrutar en Velas Vallarta? ¿Qué actividades se pueden disfrutar en Velas Vallarta? Algunas de las actividades que puedes disfrutar en Velas Vallarta son: Kid's Club: el resort ofrece entretenimiento infantil bajo supervisión, tales como manualidades, juegos y actividades al aire libre. Golf y tenis: canchas de tenis y un campo de golf cercano en el que puedes jugar una ronda o dos. Experiencias relajantes: AMET Spa ofrece masajes, faciales y tratamientos corporales. Clases de yoga y fitness: clases de yoga y fitness durante todo el día. Entretenimiento: actividades nocturnas que incluyen tours culturales y de la ciudad.
- ¿Velas Vallarta ofrece Day Pass? ¿Velas Vallarta ofrece Day Pass? Velas Vallarta no ofrece Day Pass para visitantes que no se hospeden en el resort. La propiedad solo permite el acceso a sus huéspedes registrados.
- ¿Velas Vallarta es Todo Incluido? ¿Velas Vallarta es Todo Incluido? Situado frente a las aguas esmeralda de Bahía Banderas, Velas Vallarta es un resort Todo Incluido que te ofrece justo lo que necesitas para unas vacaciones memorables en Puerto Vallarta. Disfruta de restaurantes gourmet frente al mar, un emocionante Kids' Club y entretenimiento nocturno. Experimenta la mejor sensación de relajación Todo Incluido en Velas Vallarta, el destino perfecto para la diversión y relajación en la Costas del Pacífico mexicano.
- ¿Dónde se localiza Velas Vallarta? ¿Dónde se localiza Velas Vallarta? Velas Vallarta está ubicado en el área de Marina Vallarta, en Puerto Vallarta, México. El resort está situado en la hermosa bahía de Banderas y a corta distancia del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta. La dirección de Velas Vallarta es Av. Costera S/N, LH2, Fracc. Marina Vallarta, 48354, Puerto Vallarta, Jalisco, México.
- ¿Cuál es la tarifa para disfrutar la experiencia Todo Incluido en Velas Vallarta? ¿Cuál es la tarifa para disfrutar la experiencia Todo Incluido en Velas Vallarta? Para obtener más información sobre la tarifa Todo Incluido en Velas Vallarta, favor de comunicarse al 1 877 418 2859.
- ¿Cuánto tiempo se hace de Velas Vallarta al aeropuerto? ¿Cuánto tiempo se hace de Velas Vallarta al aeropuerto? El resort se encuentra a solo 10 minutos en coche del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta. Puedes tomar un taxi o transporte público en ambas direcciones, o dejar que tu Concierge solicite un servicio de autobús por una tarifa adicional.