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A La hora de entrada es a las 3:00 p.m. La hora de salida es al mediodía (12:00 p.m.)
A Para todas las reservas se debe presentar un documento de identidad con fotografía al momento de registrarse en el hotel.
A Sí, se aplicará la tarifa de una noche de hospedaje más impuestos.
A Aceptamos las principales: American Express, Visa, MasterCard o tarjetas de débito.
A El registro de número de tarjeta utiliza sistemas y dispositivos de máxima seguridad que garantizan completa confidencialidad de los datos que viajan encriptados.
A Comuníquese con el Departamento de Contabilidad del hotel para obtener ayuda.
A Las únicas que no tienen vista al mar son los que se encuentran en la planta baja o los estudios; el resto sí cuenta con vista parcial o total al mar.
A Concierge registra al huésped en un sistema y genera el código. Ese código es personalizado y se le entrega al huésped para poder conectarse a internet durante su estancia sin costo adicional.
A Sí, se pueden utilizar las instalaciones sin ningún problema. Además contamos con instructores que le brindarán su servicio sin costo adicional.
A Lo puede hacer directamente a través de Concierge.
A Spa, salón de belleza, boutique, niñera, lavandería y tintorería.
A En Velas Vallarta se realizan diariamente actividades recreativas, deportes o eventos ya sea en las áreas interiores como en las exteriores. Puede preguntar por nuestro programa de actividades a su Concierge.
A No se permiten mascotas en el hotel.